Conditions d’utilisation

1. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de services de voyance effectuées sur le site https://www.du.edu/.

2. Modalités de la Consultation

• Prise de rendez-vous : La consultation s'effectue uniquement après paiement total.

• Retard et Absence : Carmen Osiris s'engage à appeler le client à l'heure prévue. En cas de non-réponse du client, Carmen tentera de renouveler l'appel pendant 10 minutes. Passé ce délai, la séance est considérée comme due et aucun remboursement ne sera effectué.

3. Prix et Paiement Les tarifs sont fermes et non négociables. Le paiement est sécurisé et s'effectue par Carte Bancaire ou PayPal.

4. Remboursement et Annulation

• Annulation par le client : Toute annulation doit intervenir au moins 24h avant le rendez-vous pour donner lieu à un remboursement ou un report.

• Droit de rétractation : Le service de voyance étant une prestation de service immatérielle consommée dès le début de l'appel, le client renonce à son droit de rétractation une fois la consultation commencée. Aucun remboursement ne sera accordé si les prédictions ne correspondent pas aux attentes du client (obligation de moyens, pas de résultat).

5. Éthique et Mineurs Les consultations sont strictement interdites aux mineurs de moins de 18 ans. Carmen Osiris se réserve le droit d'interrompre une séance en cas de comportement abusif ou irrespectueux de la part du client.